Notre raison d'état, ambition, identité et nos valeurs

Contrairement à la plupart des entreprises, nous ne sommes pas seulement motivés par la réalisation de marges bénéficiaires importantes ou par offrir un rendement maximal aux actionnaires. 

Il y a un autre “POURQUOI” qui nous motive à être toujours disponibles. 

En premier lieu, nous mettons tout en oeuvre pour que le client se sente rassuré à la fois par le produit (assurance), et par le gestionnaire de son dossier (l'équipe COVER). 

Nous ne voulons pas seulement lui fournir la qualité, mais aussi lui procurer, à chaque contact, un sentiment “waouw”. 

Enfin, nous voulons donner au client un sentiment de communauté, à laquelle il doit sentir appartenir, à côté de collègues, qui souscrivent pleinement à la philosophie de notre entreprise et qui retrouvent leurs valeurs personnelles dans les fondements de cette société. 

POURQUOI LE FAISONS-NOUS? 

PARCE QUE VOUS MERITEZ UNE TELLE COMMUNAUTÉ ET LA MEILLEURE COUVERTURE POSSIBLE.

Cette entreprise veut placer ses collaborateurs dans un environnement où ils peuvent exécuter, dans les meilleures conditions possibles, leurs tâches, non pas comme des corvées mais comme une responsabilité.     

De cette manière, se crée un lien indissoluble entre les collaborateurs, la société et les clients. 

Nous voulons permettre à chaque collaborateur de faire de son travail un hobby, de sorte que lorsqu’il termine ses activités pour cette entreprise, il ressente un sentiment de satisfaction totale.

L’épanouissement du collaborateur constitue également un point important.   

Nous recrutons, non pas sur base de diplôme, mais sur base de tempérament et de motivation. Les compétences peuvent être apprises et l'expérience engrangée avec le temps.  

L'objectif est que les collaborateurs se sentent bien et partagent ce sentiment avec leur partenaire, leurs enfants, amis, collègues, voisins, clients, etc.

Que ce sentiment de bien-être puisse apporter un peu de bien dans notre société quelque peu aigrie.

POURQUOI LE FAISONS-NOUS? 

PARCE QUE NOUS AIMONS LE FAIRE ...

Nous essayons d’apporter notre pierre à l’édifice.   

Nous n'aimons pas les dogmes et axiomes incontestés. 

Nous aimons remettre en question et être agréablement surpris. 

Par conséquent, nous ne voulons pas nous contenter de vous proposer uniquement des produits développés par les compagnies d'assurance.

Avec votre collaboration, nous voulons développer des produits faits sur mesure, qui rencontreront vos attentes.   

Allergiques aux produits imposés par les grandes sociétés, nous attachons beaucoup d’importance à cette co-création. 

Ainsi, en étroite collaboration avec nos clients, nous tenterons constamment d’apporter notre petite contribution dans le nouvel élan à donner au paysage figé des assurances.  

POURQUOI LE FAISONS-NOUS? 

PARCE QUE NOUS NE VOULONS PAS ACCEPTER LE STATU QUO ET VOULONS NOUS LANCER DES DEFIS.

En un coup d’œil, nous le faisons pour les raisons suivantes:

• nous voulons combattre le statu quo
• nous voulons changer les règles
• nous voulons innover et non pas copier
• nous voulons développer nos propres valeurs
• nous voulons surprendre tout en restant nous-mêmes
• nous voulons oser simplement, avec un air d’évidence

“When we commit to a vision to do something that has never been done before, there is no way to know how to get there. We simply have to build the bridge as we walk on it.“ Robert QUINN

Nous voulons devenir et rester une excellente société, en atteignant et conservant un bon niveau de performances pour répondre et même dépasser les attentes de toutes les parties prenantes de la société. 

Pour nos clients, nous voulons donner une véritable plus-value, en offrant un service qui propose des solutions pratiques à un rapport “qualité-prix” optimal et qui est spécialement adapté aux besoins de chacun d’eux. Pour atteindre cet objectif, nous impliquons activement nos clients dans le développement de nouveaux produits et dans l’évaluation des services existants.

Pour les partenaires syndicaux de la société, nous voulons donner un rendement précis sur investissement, en fournissant un excellent service qui peut rendre plus attrayants les avantages supplémentaires qu’ils proposent à leurs affiliés. Il nous est possible de fournir un excellent service grâce à une gestion efficace d’une société mûre et à des collaborateurs qualifiés, formés en fonction des besoins opérationnels.

Nous voulons donner une chance à nos collaborateurs d’atteindre un niveau encore plus élevé en les inscrivant à une formation continue et en les impliquant concrètement dans la croissance de la société. Ils peuvent, dès lors, en toute sérénité, organiser personnellement leur travail. Nous voulons que nos collaborateurs cultivent un sentiment de fierté et de plaisir dans notre évolution vers une société de grande qualité. La clé est de faire confiance aux collaborateurs et leur accorder une autonomie telle qu'ils puissent, de manière responsable, atteindre leurs objectifs en toute liberté.

Pour le futur, nous voulons être une entreprise durable, qui s’implique toujours pour répondre aux besoins de notre société en respectant les structures sociales et environnementales.

La société a, comme objectif, de se déveloper dans un environnement en constante évolution tendant vers une amélioration durable et de prendre continuellement des initiatives pour rester une société durablement performante.

COVER veut 

Pour les clients :

• Offrir une gamme de produits d’assurance qui couvrent leurs risques quotidiens.
• Proposer, au sein de leurs groupes professionnels respectifs, une palette de produits d’assurance liés à leur métier.
• Tout celà agrémenté d’un excellent service à la clientèle, d’un bon rapport qualité-prix et en totale transparence.

Pour les partenaires :

• Offrir aux membres des organisations syndicales un service unique et de la meilleure qualité possible.
• Assurer un service durable et innovateur, fondé sur une gestion d’entreprise efficace pour atteindre des résultats exceptionnels.
• Poursuivre une collaboration continue à long terme.
• Créer une plus-value sur l’investissement.

Pour les collaborateurs :

• Offrir un environnement de travail autonome dans lequel ils puissent, en toute liberté, sous le sens de la responsabilité, atteindre, de manière positive, leurs objectifs personnels ainsi que les objectifs collectifs de la société.
• Créer un environnement de travail et une culture d’entreprise de participation. Le bien être des collaborateurs est une priorité établie.
• Appliquer les dernières tendances en matière de bien-être en stimulant “un esprit sain dans un corps sain”.
• Faciliter leur développement personnel.
• Récompenser la créativité, l’envie d’innovation et le désir de fournir un excellent service.

- COVER donne une valeur ajoutée au service offert aux clients par la compréhension et l’anticipation de leurs besoins et attentes et opportunités.  

- COVER vise à générer un impact positif sur le monde autour de nous pour améliorer ses  prestations, en stimulant, en même temps, l’économie, les conditions sociales et l’environnement.  

- COVER veut améliorer sa capacité à gérer, de manière efficace, les changements au sein et en dehors de notre société.   

- COVER favorise la créativité de ses partenaires, clients et collaborateurs par une implication dans l’amélioration des valeurs et du niveau de prestation par un renouvellement permanent.  

-COVER laisse la gestion de la société entre les mains de gestionnaires qui peuvent façonner l’avenir et agir, en exemple, dans le respect des valeurs de la société et d’une large éthique.

- COVER vise de conserver de manière permanente les atouts dans la gestion de l'entreprise, de supprimer les aspects moins fortes de façon efficace, de rechercher et saisir de deux mains chaque opportunité et de détecter, identifier et de s'attaquer de manière proactive les risques qui pourraient  déstabiliser l'entreprise.  

- COVER crée une culture d’entreprise qui met l’accent sur l’autonomie et le développement du talent de ses collaborateurs. L’objectif prioritaire est de faire coïncider la réalisation des objectifs des collaborateurs avec ceux de la société, en les laissant oeuvrer librement en gardant le sens des responsabilités.  

- COVER veut atteindre d’excellents résultats qui répondent aux besoins à court et long termes des parties prenantes de la société, dans leur environnement respectif.